بررسی رابطه بین کیفیت زندگی کاری کارکنان و رضایت مشتریان در شرکت بیمه رازی

پایان نامه
چکیده

رابطه بین کیفیت زندگی کاری و رضایت مشتریان در شرکت بیمه رازی

منابع مشابه

بررسی رابطه بین ساختار سازمانی با کیفیت زندگی کاری کارکنان

زمینه و هدف: کارکنان مهم ترین سرمایه­ی سازمان ها هستند، امروزه توجه به کیفیت زندگی کاری آنان که بیش از یک سوم زندگی خود را صرف سازمان می کنند دارای ارزش و اهمیت فوق العاده ای است. هدف اصلی این پژوهش «بررسی رابطه بین ساختار سازمانی با کیفیت زندگی کاری کارکنان زن دانشگاه های آزاد اسلامی» بوده است. مواد و روش ها: پژوهش حاضر توصیفی- همبستگی بوده، جامعۀ آماری آن کلیه کارکنان زن دانشگاه های آزاد اسلا...

متن کامل

رابطه رهبری خدمتگزار و کیفیت زندگی کاری کارکنان در سازمان بیمه خدمات درمانی تهران

   عنوان مقاله رابطه رهبری خدمتگزار و کیفیت زندگی کاری کارکنان در سازمان خدمات درمانی تهران در سال 1388 می باشد. روش پژوهش توصیفی از نوع همبستگی می باشد. جامعه آماری این پژوهش شامل کلیه کارکنان سازمان بیمه خدمات درمانی تهران می باشند که تعداد آنان 255 نفر می‌باشد. برای تعیین حجم نمونه، با استفاده از جدول آماری کرجسی مورگان تعداد 154 نفر تعیین شدند. نمونه گیری به صورت تصادفی و با استفاده از روش ...

متن کامل

بررسی رابطه مؤلفه‌های کیفیت زندگی کاری و رضایت شغلی ماماها

  Background & Aim: Quality of work life seems to have impact on employees' job satisfaction, job involvement, job performance, turnover, and organizational transformation. This study aimed to assess the relationship between job satisfaction with the components of quality of work life among midwives in mashhad .   Methods & Materials: This was a correlational study conducted among 230 midwiv...

متن کامل

بررسی رابطه کیفیت زندگی کاری و رضایت شغلی کارکنان شعب منطقه 3 بانک ملّت تهران

This article tries to study the relationship between “quality of work life” and “job satisfaction” among the employees of the area 3 local branches of Bank Melat in Tehran. As far as the purpose is concerned, this study is an applicable research while from the research methodology point of view, it is descriptive survey. Statistical population of the research covers of all the 670 employee...

متن کامل

بررسی رابطه بین سرمایه اجتماعی و کیفیت زندگی کاری میان کارکنان و مدیریت توسعه منابع انسانی شرکت ملی نفت ایران

در این مقاله به منظور بررسی رابطه بین سرمایه اجتماعی 1 و کیفیت زندگی کاری 2 کارکنان و مدیران مدیریت توسعه منابع انسانی شرکت نفت، نخست سرمایه اجتماعی به عنوان متغیر مستقل و کیفیت زندگی کاری به عنوان متغیر وابسته در نظر گرفته شده و سپس ارتباط این دو با توجه به داد ههای پرسشنامه مورد بررسی قرار گرفته است. 1998 ) از صاحبنظران سرمایه اجتماعی هستند که آن را به سه دسته ابعاد ساختاری، رابطه ای ) ناهاپی...

متن کامل

منابع من

با ذخیره ی این منبع در منابع من، دسترسی به آن را برای استفاده های بعدی آسان تر کنید

ذخیره در منابع من قبلا به منابع من ذحیره شده

{@ msg_add @}


نوع سند: پایان نامه

وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه شهید باهنر کرمان - دانشکده مدیریت و اقتصاد

میزبانی شده توسط پلتفرم ابری doprax.com

copyright © 2015-2023